個人情報について
株式会社東進（以下、弊社といいます。）は、LiveTeachers（以下、本サービスといいます。）を通じて、本サービスを利用する全ての方（以下、お客様とさせて頂きます）の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、個人情報の保護に関する諸法令、弊社が策定したプライバシーポリシー及び諸規程を遵守するとともに、お客様との一層の信頼関係の構築に努めて参ります。
1.はじめに
本プライバシーポリシーは、本サービスを通じてお客様の個人情報を弊社が取得し、本サービスで利用する全ての個人情報をその対象として、弊社の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。
2.個人情報の利用目的について
弊社は以下の目的のために、お客様の個人情報を収集し、利用させていただきます。
- 本サービスならびにその他本サービスに関連する情報の提供のため
- お客様の本人確認のため
- 本サービスの運営上必要な事項の通知（電子メール含む）
- 弊社及び関連会社の商品等の広告または宣伝（電子メール含む）
- 弊社がお客様に有用だと思われる情報の送信（電子メール含む）
- 本サービス上で、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用
- 本サービスの新規開発に必要なデータの解析や分析、今後の弊社サービスでの活用
- 本サービスの決済処理
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
- アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
- 利用料その他納入金の管理及びご案内、お問い合わせ
- 利用規約に反する態様でのご利用を防止するため
上記利用目的で、弊社より何らかの形でお客様へご連絡差し上げることがございます。
3.個人情報の取得・利用について
(1) 弊社は、不正な方法でお客様の個人情報を取得することはございません。
(2) 取得した個人情報は法令等で定められた特別な場合を除いて、お客様本人の同意を得ずにその利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用されることはありません。
(3)決済処理を行うために必要な情報は情報処理会社及び決済サービス提供会社に提供いたしますが、インターネットにて暗号化した上で提供いたします。また、クレジットカード番号及び有効期限は当社で保管致しません。
(4) 弊社の利用目的にご同意いただけず個人情報をご提供いただけない場合、適切なサービスのご提供が困難になる場合がございますので予めご了承下さい。
4.個人情報の管理について
(1) 弊社の社員に対して個人情報保護のための教育を継続的に実施します。
(2) 個人データへの不正なアクセス、漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5.個人情報の開示、訂正、削除
本サービスは、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。 請求が本人確認不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。 なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。
6. プライバシーポリシーの更新について
本サービスは、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。 その際は、最新のプライバシーポリシーを本サービスに掲載いたします。本ページを都度ご確認の上、本サービスのプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。
7.お問い合わせ先
個人情報に関するご意見・お問い合わせは下記窓口で受け付けております。なお、弊社のセキュリティ対策上、もしくは法令により詳しくお答えできかねる場合もございます。予めご了承下さい。
＜個人情報問い合わせ窓口＞
info@live-teachers.com